Jak nakupovat
Vyberte si produkt, vložte ho do košíku a po odeslání objednávky vám přijdou platební údaje e-mailem. Zboží skladem odesíláme zpravidla do 3 pracovních dnů od přijetí platby, výrobky na objednání a zakázkovou výrobu domlouváme podle materiálu a rozsahu úprav.
V košíku si zvolíte dopravu přes PPL, GLS, Českou poštu / Balíkovnu nebo osobní odběr. Pokud si nejste jistí velikostí, materiálem nebo možností úpravy na přání, ozvěte se před objednávkou a rádi poradíme.
1. Výběr zboží
Vyberte si produkt v e-shopu. U každého výrobku je uvedeno, zda se jedná o hotový kus skladem, výrobek na objednání nebo kousek dostupný po individuální domluvě.
Pokud nenajdete požadovanou velikost, vzor nebo kombinaci, podívejte se na stránku Zakázková výroba.
2. Vložení do košíku
Hotové produkty vložíte do košíku kliknutím na tlačítko „Přidat do košíku“. Zakázkovou výrobu řešíme individuálně mimo košík po předchozí domluvě.
3. Vyplnění objednávky
Objednávku lze vytvořit bez registrace. V objednávce vyplníte kontaktní údaje, doručovací adresu a zvolíte dopravu a platbu.
4. Doprava a platba
Doprava:
- osobní odběr,
- GLS CZ do boxu, na výdejní místo nebo na adresu,
- PPL na výdejní místo nebo na adresu,
- Česká pošta Balíkovna nebo doručení do ruky.
Aktuální možnosti dopravy a jejich cena jsou vždy uvedeny přímo v košíku před odesláním objednávky.
Platba:
- platba předem bankovním převodem.
Platební údaje obdržíte e-mailem po odeslání objednávky.
5. Výroba a odeslání zboží
- Zboží skladem odesíláme obvykle do 3 pracovních dnů od přijaté platby.
- Zboží na objednání vyrábíme až po objednání, obvykle 10-14 pracovních dnů od přijaté platby.
- Zakázková výroba probíhá na základě individuální domluvy. Doba výroby je obvykle 14 pracovních dnů, pokud není domluveno jinak.
O průběhu výroby a termínu odeslání vás vždy informujeme.
6. Vrácení a reklamace
- hotové zboží lze vrátit do 14 dnů od převzetí,
- zakázkovou výrobu nelze vrátit, pokud jde o výrobek upravený podle individuálních požadavků zákazníka.
Podrobné informace najdete v Obchodních podmínkách a Reklamačním řádu.
7. Potřebujete poradit?
Pokud si nejste jistí výběrem nebo máte dotaz k objednávce, napište na info@craftedbypemi.cz nebo zavolejte na +420 775 636 669. Rádi vám poradíme.